IHRE AUFGABEN
- Planung der Produktion eines großen Call Centers anhand quantitativer Richtwerte zur Erfüllung und Optimierung von operativen Kennzahlen
- Überwachung der laufenden Istwerte anhand von Sollwerten und laufende Planungsanpassungen
- Erstellung von Einsatzplanungen
- Dokumentation von Ereignissen und Vorfällen, die Prognosen und Erreichbarkeit von Kennzahlen beeinflussen
- Enge Zusammenarbeit mit der Produktionsleitung
IHR PROFIL
- Analytische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Kostenbewusstsein
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service Center von Vorteil
- Ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Zeitliche Flexibilität
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Einen dauerhaften Wohnsitz in Deutschland (Mitarbeit vom Ausland nicht möglich)
DAS BIETEN WIR
- Vielseitige und spannende Tätigkeiten zu 100% aus dem Home Office
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- 28 Tage bezahlter Urlaub
- Zahlreiche Rabattangebote für unsere Mitarbeiter über Corporate Benefits
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre in der Produktionsplanung
Möchten Sie Teil unseres erfolgreichen Teams werden und mit uns gemeinsam weiterwachsen?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) können Sie ganz einfach über unseren Button "Online bewerben" hochladen.
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Frau Mariam Studen steht Ihnen telefonisch jederzeit unter +49 (2244) 9134 076 zur Verfügung.
