View job here

IHRE AUFGABEN:

  • Durchführen von Coachings, Workshops, fachliche Schulungen, MCs
  • Sicherstellung der fachlichen KPIs im jeweiligen Projekt ( Anforderungen wie AHT, Upsellquoten, Systemsicherheit, Fachkenntnisse)
  • Auswerten von Audits und daraus Maßnahmen ableiten und umsetzen
  • Schnittstelle zu Auftraggebern und Trainern, teilweise auch vor Ort
  • Umsetzung und Verantwortung der Qualitäts-Vorgaben und Ergebnisse
  • Zuarbeit zu Teamleitern, Abteilungsleitern und Standortleiter

 

IHR PROFIL:

  • Führungserfahrung von Vorteil
  • Erfahrung in Durchführung von Schulungen und Trainings von Vorteil
  • Kommunikationsstärke
  • Spaß am Umgang mit Agenten
  • Reisebereitschaft
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Tiefe fachliche Kenntnisse in dem jeweiligen Projekt, die man sich auch aneignen kann
  • Erfahrung im Projekt Verlag von Vorteil
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

 

Möchten Sie Teil unseres erfolgreichen Teams werden und mit uns gemeinsam weiterwachsen? 

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an Frau Seifen unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins vorzugsweise über unseren Button "online Bewerben".

Bei Fragen wenden Sie sich bitte telefonisch an Frau Michelle Schwarz unter 0721 1520 721 057.

WALTER CUSTOMER SERVICES GMBH | PFORZHEIMER STR. 128 | 76275 ETTLINGEN