Call Center Agent (m/w/d) Deutsche Bahn 100% Home Office

Wir bringen die Arbeit zu Ihnen! Nutzen auch Sie den kürzesten Arbeitsweg der Welt und reduzieren Sie Ihren ökologischen Fußabdruck!

Wir suchen Talente, die unser Team bereichern.

Bei uns sind auch Quereinsteiger willkommen!

Startdatum: nach Vereinbarung

Wir bieten Ihnen

• Einen spannenden, krisensicheren Job im Home Office
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit mit 30 – 40 Stunden pro Woche
• 12,41 € Stundenlohn zzgl. leistungsbasierte Prämien
• Professionelle, bezahlte Einarbeitung im Home-Office (Theorie und Praxis)
• Ein umfangreiches Hardware Paket (PC, Maus, Tastatur, Headset und Webcam)
• Interne Aufstiegsmöglichkeiten
• Verschiedene Angebote und Rabatte für Onlineshops, Events und Reisen
• Ein angenehmes Arbeitsklima und ein bunt gemischtes Kollegenteam

Ihre Aufgaben

• Telefonischer und schriftlicher Ansprechpartner von Kunden der Deutschen Bahn
• Reisen und Reservierungen buchen
• Erstattungsanträge prüfen und bearbeiten
• Kundenservice aktiv mitgestalten
• Ausschließlich Kundenservice im Inbound

Was Sie mitbringen sollten

• Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice
• Spaß am Telefonieren und Kundenumgang
• Sicherer Umgang mit dem Computer (MicrosoftTeams, E-Mail, Chat)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
• Flexibilität (Einsetzbar von Montag bis Sonntag)
• Zwei Monitore von mindestens 21 Zoll
• Einen dauerhaften Wohnsitz in Deutschland (Mitarbeit aus dem Ausland ist nicht möglich)

Erkennen Sie sich wieder? Dann bewerben Sie sich ganz einfach online und wachsen Sie mit uns!

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!