Darauf kannst du dich freuen
- Unbefristete Festanstellung mit 40 Stunden die Woche (Teilzeit möglich)
- Zusammen erfolgreicher – bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
- Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten Feedbackkultur
- Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office, Hybrid oder auch gerne komplett Remote
- Geburtstagsgeschenke und Jubiläumsprämien verschönern deine Ehrentage!
Diese Aufgaben warten auf dich
Als Trainer*in im Bereich IT-Support übernimmst du die Verantwortung für die Qualifizierung unserer Mitarbeitenden im Projekt.
- Konzeption, Durchführung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Fach- und Kommunikationstrainings für neue und erfahrene Mitarbeitende
- Erstellung und Pflege praxisnaher Schulungsunterlagen sowie blended learning Lerninhalte (z. B. in Learn365, Articulate)
- Analyse von Supportanfragen zur Identifikation von Schulungsbedarfen und Ableitung passender Maßnahmen
- Abstimmung mit Account, Wissensmanagement, Teamleitung und anderen Schnittstellen zur Sicherung von Qualität, Prozessen und Projektzielen
mit
- Vollzeit (40 Stunden)
- Start ab sofort
Darüber freuen wir uns
- Erfahrung im Training im Kundenservice oder IT-nahen Umfeldern (Callcenter, IT-Support, Systemschulungen)
- Sicherer Umgang mit modernen Trainingsmethoden und digitalen Lernplattformen
- Didaktisches Geschick und ein gutes Gespür für Zielgruppen
- Kommunikationsstärke, Begeisterungsfähigkeit und Spaß an der Arbeit mit Menschen
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Genau das, was du suchst?
Dann bewirb dich jetzt als Trainer (m/w/d) für DVAG und lade deine Unterlagen hoch.
Du hast noch Fragen?
Unter 069 96758000 ist unser Recruiting Team gerne für dich da!
