Spezialist Personaleinsatzplanung / Workforce Planner (m/w/d) – 100% Homeoffice

Standort: Deutschlandweit (100% Homeoffice / Remote)

Anstellungsart: Vollzeit, Unbefristet

Ihre Rolle

Als Spezialist Personaleinsatzplanung (m/w/d) steuern Sie unsere operative Produktion präzise durch quantitative Richtwerte. Sie überwachen Soll- und Ist-Werte in Echtzeit, passen Einsatzplanungen dynamisch an und sichern im engen Schulterschluss mit dem Workforca Management unseren Projekterfolg. Wir bieten Ihnen eine zukunftssichere Schlüsselposition mit 100% Remote-Work aus ganz Deutschland.

Ihre Aufgaben in der Personaleinsatzplanung

Operative Steuerung: Sie steuern die Produktion anhand quantitativer Richtwerte, um operative Kennzahlen zielgerichtet zu erfüllen und kontinuierlich zu optimieren
Soll-Ist-Abgleich & Plananpassung: Sie überwachen laufend die Ist-Werte im Vergleich zu den Vorgaben und nehmen vorausschauende Anpassungen der Einsatzplanung vor
Erstellung von Einsatzplänen: Sie gestalten bedarfsgerechte und effiziente Einsatzpläne für unsere Teams
Dokumentation & Ursachenanalyse: Sie dokumentieren relevante Ereignisse und Vorfälle systematisch, die Einfluss auf Prognosen und die Kennzahlen-Erreichbarkeit haben
Schnittstellenarbeit: Sie arbeiten eng und auf Augenhöhe mit der Produktionsleitung zusammen, um die operative Exzellenz sicherzustellen

Das bringen Sie mit

Analytisches Denkvermögen: Starkes Zahlenverständnis, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein hohes Kostenbewusstsein
Branchenerfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Service-Center- oder Call-Center-Umfeld ist von Vorteil
Arbeitsweise: Ein hohes Maß an Eigenständigkeit, Zuverlässigkeit und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
Flexibilität & IT-Skills: Zeitliche Flexibilität im Rahmen der betrieblichen Erfordernisse sowie ein sicherer Umgang mit Microsoft Office (insb. Excel)
Wohnsitz: Ein dauerhafter Wohnsitz in Deutschland ist zwingend erforderlich (Mitarbeit aus dem Ausland ist nicht möglich)

Ihre Vorteile bei uns

100% Homeoffice: Dauerhaftes und ortsunabhängiges Arbeiten von überall in Deutschland
Volle Tech-Ausstattung: Modernes Hardware-Paket (Laptop, Headset, Zubehör) wird stellt und bequem nach Hause geliefert
Work-Life-Balance: Planbare Arbeitszeiten (Mo–Fr) ohne Schichtdienst oder Pendelzeiten
Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren und wachsenden B2B-Umfeld
Digitales Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung garantiert Ihnen einen erfolgreichen Start
Starke Teamkultur: Regelmäßiger virtueller Austausch und ein wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe

Bereit, unsere Einsatzplanung auf das nächste Level zu heben?

Nutzen Sie Ihre Chance auf eine datengetriebene und flexible Karriere komplett aus dem Homeoffice.

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